viernes, 22 de enero de 2016

TEORIAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

TESIS
  Teoría del clima organizacional de Rensis Likert. Likert en su teoría de clima organizacional (citado por Brunet, 1999) menciona que el comportamiento de los subordinados es causado por el comportamiento administrativo y por las condiciones organizacionales que los mismos perciben, por sus esperanzas, sus capacidades y sus valores. Por lo tanto, la reacción está determinada por la percepción. Likert señala que hay tres tipos de variables que determinan las características propias de una organización, las cuales influyen en la percepción individual del clima: variables causales, variables intermedias y variables finales
1. Las variables causales llamadas también variables independientes, son las que están orientadas a indicar el sentido en el que una organización evoluciona y obtiene resultados
estructura de la organización y su administración, reglas, decisiones, competencia y actitudes. Si las variables independientes se modifican, hacen que se modifiquen las otras variables
2. Las variables intermedias, reflejan el estado interno y la salud de una empresa y constituyen los procesos organizacionales de una empresa. Entre ellas están la motivación, la actitud, los objetivos, la eficacia de la comunicación y la toma de decisiones

http://148.206.53.84/tesiuami/UAMI14040.pdf

 Articulos 

El interés por el estudio del clima organizacional ha crecido rápidamente durante los últimos años, ya que las organizaciones, a través de la implementación de sistemas gestión de calidad y la inclusión de dicho tema en los indicadores de gestión, la han asumido como uno de los elementos básicos para generar mejoramiento continuo. Así, el objetivo de este artículo es presentar el panorama de los estudios de clima organizacional (CO) en Bogotá, D.C. (Colombia), hallados en 10 instituciones de educación superior y 2 bibliotecas públicas, de los años 1994 a 2005. Se revisaron 168 documentos, de los cuales se tomaron, como base para el presente artículo, 93 en psicología del trabajo y las organizaciones y áreas relacionadas con la gestión humana; de estos, a su vez, 67 son trabajos de grado (48 en pregrado y 19 en postgrado), 11 artículos científicos y 15 libros. Esta revisión permitió identificar las diferentes definiciones, los autores más representativos citados en los trabajos consultados, los factores asociados al estudio del clima organizacional, los instrumentos utilizados para medirlo y el abordaje del tema que se hace desde diferentes disciplinas en el contexto objeto de estudio. 


http://www.usta.edu.co/otraspaginas/diversitas/doc_pdf/diversitas_4/vol.2no.2/articulo_12.pdf

libro
   
libro   dirección de personas
AUTOR ANGEL BAGUER ALCALA
La gestión de personal tiene que cambiar pasando desde la labor administrativa de antaño, donde no existe gestión, hasta la concepción moderna en la que los procesos administrativos pasan a un segundo plano y lo importante es la .mayor economía posible y por medios lícitos y para ello necesita organizarse.

  https://books.google.com.pe/books?id=bGHGtmqo_D8C&printsec=frontcover&dq=CLIMA+ORGANIZACIONAL+TEORIAS+LIBROS&hl=es&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=CLIMA%20ORGANIZACIONAL%20TEORIAS%20LIBROS&f=false








clima organizacional dimensiones

TESIS
El modelo de análisis de clima organizacional, propuesto por la OPS, define 4 grandes dimensiones de evaluación que, a su vez, se dividen 4 variables cada una.
 Liderazgo.- Influencia que ejerce un individuo en el comportamiento de otras personas en la búsqueda, eficiente y eficaz, de objetivos previamente determinados, por medio de la habilidad de orientar y convencer a otras para ejecutar, con entusiasmo, las actividades asignadas.
Dirección.- Proporciona el sentido de orientación de las actividades de una unidad de trabajo, estableciendo los objetivos perseguidos e identificando las metas que se deben alcanzar y los medios para lograrlo.
  Estimulo de la excelencia.- Pone énfasis en la búsqueda de mejorar constantemente, mediante la incorporación de nuevos conocimientos e instrumentos técnicos. Promueve y asume la responsabilidad en cuanto a la calidad de los productos esperados y el impacto efectivo de la actividad institucional.
Estimulo de la excelencia.- Pone énfasis en la búsqueda de mejorar constantemente, mediante la incorporación de nuevos conocimientos e instrumentos técnicos. Promueve y asume la responsabilidad en cuanto a la calidad de los productos esperados y el impacto efectivo de la actividad institucional.
Solución de conflictos.- Diferencias de percepciones e intereses que compiten sobre una misma realidad, por lo que el grupo debe confrontar estos problemas para resolverlos

http://cdigital.uv.mx/bitstream/123456789/30006/1/NelsyMCortesJimenez.pdf


Articulos


Se ha visto como diversos estímulos que provienen del medio organizacional influyen directamente sobre el comportamiento de los individuos. Así, la organización constituye en cierta forma una microsociedad, que esta caracterizada por un conjunto de dimensiones susceptibles de afectar el comportamiento de los individuos. El elemento importante, en este punto, es la percepción individual de los estímulos, de las obligaciones y de las posibilidades de refuerzo que dirigen el comportamiento de un individuo en el trabajo. Razón por la cual, numerosos investigadores del clima basan sus estudios en los datos de las percepciones individuales de las propiedades organizacionales.  




http://repository.unad.edu.co/bitstream/10596/2111/1/Monografia%20Clima%20Organizacional.pdf

libros


 Libro clima organizacional
Autor Carlos Eduardo Mendez alvarez

Estudiar el  clima  organizacional implica identificar y analizar aquellos factores que se consideren determinantes en su formación los autores han planteado que permite este proposito silva vasquez las agrupa y las ha denominado dimensiones y tipologias del  clima organizacional de las cuales e  ha construido metodologías sobre su medición.



https://books.google.com.pe/books?id=qipFxpVbK1AC&pg=PA37&dq=clima+organizacional+dimensiones&hl=es&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=clima%20organizacional%20dimensiones&f=false




clima organizacional

tesis
El propósito de este estudio fue determinar el grado de relación entre el clima organizacional y la satisfacción del cliente. Con este fin se aplico una escala de Clima Organizacional a un grupo de 200 empleados de la empresa Telefónica del Perú y un Cuestionario de Satisfacción a sus respectivos clientes. La Hipótesis Principal señalaba que existía relación entre el Clima Organizacional y la Satisfacción del Cliente en el sentido que al mejorar el Clima Organizacional se incrementa la Satisfacción del Cliente. La principal conclusión comprobó que hay relación entre las dos variables, es decir, el clima organizacional se relaciona con la satisfacción del cliente. A nivel de las hipótesis específicas se comprobó que las Relaciones Interpersonales, el Estilo de Dirección, el Sentido de Pertenencia, la Retribución, la Estabilidad, la Claridad y Coherencia de la Dirección y los Valores Colectivos se relacionaban significativamente con la satisfacción del cliente en la empresa Telefónica del Perú. No se encontró relación entre la Distribución de Recursos y la satisfacción del cliente en la empresa Telefónica del Perú.

http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis/1140/1/Pelaez_lo(2).pdf

ARTICULOS


El clima organizacional es hoy un factor clave en el desarrollo empresarial, y su estudio en profundidad, diagnóstico y mejoramiento incide de manera directa en el denominado espíritu de la organización. Por lo anterior, en el presente documento se realiza una aproximación conceptual desde diferentes autores, que ayuda a evidenciar la importancia del clima en los cambios organizacionales. De igual forma, se exponen las diferentes herramientas que se pueden emplear para su medición y diagnóstico y que consideran numerosas variables que giran en torno a los valores de la organización, las creencias, costumbres y prácticas empresariales, para esclarecer las causas de la satisfacción e insatisfacción en el trabajo, y su incidencia en los cambios organizacionales.El concepto de Clima Organizacional se ha desarrollado recientemente, pues fue introducido por primera vez en psicología industrial/organizacional por Gellerman en 1960.El clima organizacional nace de la idea de que el hombre vive en ambientes complejos y dinámicos, puesto que las organizaciones están compuestas de personas, grupos y colectividades que generan comportamientos diversos y que afectan ese ambiente. Méndez (2006) manifiesta que el origen del clima organizacional está en la sociología; en donde el concepto de organización dentro de la teoría de las relaciones humanas enfatiza la importancia del hombre en su función del trabajo y por su participación en un sistema social. 




http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=225014900004

LIBROS

libro Relaciones entre el clima laboral y la satisfacción laboral

Autor margarita chiang vega

El estudio del clima organizacional aporta conocimientos fundamentales para la comprensión de las relaciones laborales y para la calidad y eficiencia de la acción organizativa .Asi el clima organizacional debe entenderse   como el sistema predominante de valores de una organización mediante los cuales los investigadores pretenden  llegar a la identificar de uno mismo e intentar que la organización sea as efectiva mediante la combinación de climas  con las características personales de los individuos.

https://books.google.com.pe/books?id=v_sFY1XRFaIC&printsec=frontcover&dq=CLIMA+ORGANIZACIONAL&hl=es&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=CLIMA%20ORGANIZACIONAL&f=false




jueves, 21 de enero de 2016

entorno organizacional y desarrollo humano

 TESIS
 La comunicación organizacional influye directamente sobre la baja productividad y el desarrollo organizacional de la empresa San Miguel Drive así como también en las actitudes de los trabajadores. Muchos de los trabajadores de la empresa conocen muy poco los tipos de comunicación que existen dentro de la institución, y califica como regulares los medios de comunicación internos con los que cuenta esta.
   Esta forma de percibir y gestionar la empresa, el ser humano es motor de desarrollo y epicentro de la gestión empresarial y la comunicación, el proceso social más importante que forma "comunidad laboral" no simplemente en cuanto a una cultura compartida; sino también en la puesta en común en la que el término comunicación tiene su raíz profunda, permite que el trabajador sea más productivo, generar nuevas estructuras, relaciones sociales y obrero patronales más flexibles y equitativas, orientar el decir empresarial y fecundar con éste todos los procesos de la dinámica de la organización , además de comunicación abierta, receptiva y empática que ayuda a generar desarrollo organizacional y a dinamizar los cambios contemplando en toda su plenitud en el talento humano.
 La comunicación debe ser concebida como un vector estratégico y un aspecto integral, cuyos efectos y causas pueden ser comunes reflejadas en el clima laboral, la cultura, el estilo de liderazgo, la toma de decisiones, las relaciones, el trabajo en grupo, y en definitiva en los niveles de producción y el Desarrollo Organizacional.

http://repo.uta.edu.ec/bitstream/123456789/6696/1/132%20o.e..pdf



 Articulo

El desarrollo humano tiene que ver con la capacidad del individuo de modificar y mejorar sus condiciones tanto físicas como psicológicas,sociales y de seguridad, modificando al mismo tiempo su entorno; el obstáculo principal son las organizaciones inconsistentes y su interés por conquistar nuevos mercados e incrementar utilidades, más que por mejorar las condiciones de vida de la gente, a la cual generalmente no se le motiva, no se le indaga por su satisfacción en el cargo, no se le integra, no se le capacita y, por tanto, no se le da oportunidad de participación. La organización debe ser un entorno propicio para el desarrollo de las personas tanto a escala personal como profesional;El desarrollo humano del trabajador finalmente confluye en una mayor productividad y competitividad de la compañía, a la cual se le facilitará alcanzar el logro de sus factores de éxito, sus metas de crecimiento, el mejoramiento de su imagen y posicionamiento y su supervivencia en el mercado, entonces, ¿por qué no dedicarle el esfuerzo, darle el reconocimiento y la inversión que el colaborador  merece?Es responsabilidad de las organizaciones pensar en su talento humano y en su desarrollo, más allá de los esfuerzos que se hagan para crecer económica y estructuralemente. Entonces, corresponde pensar en un modelo administrativo propio, “el traje a la medida”, que responda a las necesidades puntuales y estratégicas y que armonice con nuevos valores y formas de hacer las cosas, para que el sujeto trabajador pase a ser el protagonista de la gestión empresarial y, sin olvidar el entorno y el mercado, se pueda alcanzar el desarrollo humano, organizacional y social.
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=69524955011


libro
Actualizaciones para el desarrollo organizacional
AUTOR  Loreto Marchant

Los factores del  clima organizacional con mayor potencial de influencia sobre el comportamiuento de las personas de trabajo

Reconocimiento espacio y entorno físico
Renumeracion
Estilo de supervision
 Instancias de convivencia  y comunicación
Motivación a los funcionarios

https://books.google.com.pe/books?id=K4IttdXIlTUC&pg=PA19&dq=entorno+organizacional+y+desarrollo+humano&hl=es&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=entorno%20organizacional%20y%20desarrollo%20humano&f=false 









entorno organizacional

Tesis
 DEFINICION
 El clima de la organización se plantea desde la necesidad de enfrentar fenómenos organizacionales en la  globalizan,se compone por un grupo de variables que ne conjunto ofrecen una visión de la organización.Se trata de una definición unidimensional a diferencia que otros están referidos a procesos específicos que tienen lugar en la organización, tales como el poder  del liderazgo y el conflicto de las organizaciones.

http://webquery.ujmd.edu.sv/siab/bvirtual/BIBLIOTECA%20VIRTUAL/TESIS/03/MPO/ADVD0001155.pdf

Artículo científico
  INTRODUCCION
 La indigacion es cualitativa y de la revisión de documentos se extraen del discurso escrito en una serie de figuras retoricas presentes en las comparaciones explicaciones y definiciones y descripciones expuestas  respecto a los procesos de cambio y transformación de los entornos organizacionales  la importancia de la reciprocidad en las partes que conforman un sistema para establecer recursividades o redundancia en un ambiente organizacional.

file:///C:/Users/laboratorio_computo/Downloads/Dialnet-SignificacionYUsosDeLasCategoriasCambioYTransforma-2256664%20(1).pdf


Libro
 Eficacia  organizacional

autor   Manuel Fernandez ríos

Como sistemas simbólicos la cultura se manifiesta en historias mitos y lenguaje e incluye códigos de significación comunes con los individuos comparten un sentido a la realidad y que la experiencia adquirida llena sentido el entorno organizacional .Mas que la organización es el proceso en que las personas llegan a compartir  una visión común lo que se convierte en un objetivo de estudio.


 https://books.google.com.pe/books?id=d3z_i6znsFUC&pg=PA244&dq=entorno+organizacional&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwjk64Tm1LvKAhWI2B4KHastBQMQ6AEIGzAA#v=onepage&q=entorno%20organizacional&f=false